宅配のサービス内容

■配達地域は?

(全域)枚方市・交野市・高槻市・茨木市・箕面市・池田市 
(一部)京田辺市・八幡市・寝屋川市・島本町・豊中市・吹田市・豊能町・川西市

■配達曜日は?(地域によって異なります)

週2回 or3回【月・木】【火・金】【水・土】【月・水・金】

■配達時間は?(地域によって異なります)

早朝時間帯:AM0:00~AM7:00

昼間時間帯:AM7:00~PM5:00

※『保冷ボックス』と『保冷剤』を使用するので夏場も安心です

■配達本数は?

週5本以上~いろいろ調整できます(以下の例をご参考ください)

<ご要望>   →   <配達方法><商品><月><木>
『毎日飲みたい』→ 週7本を2回に分けて牛乳3本4本
『毎日同じ種類だと飽きてしまいそう』牛乳2本2本
→ 週7本を2種類にしてお届けヨーグルト1個2個

■商品の変更は?

◎『種類を変えたい』『あまるので本数を減らしたい』などは、いつでも変更していただけます。
◎もちろん『お子さん・お孫さんが来るから増やしたい』などスポット的な追加もOKです。
→ 配達用の保冷箱にメモを入れていただくか、お電話・FAXをいただければ次回分より変更可能です。その際、「◎◎7本を△△7本に変更」とお申し出頂けると解釈の違いによる事務トラブルが回避でき、ありがたく思います。

■お休み・中止の方法は?

<お休み>
『1週間の旅行に行くのでその期間休みたい』『冷蔵庫にたまったので1週間分休みたい』等
→ 配達用の保冷箱にメモを入れていただくか、お電話・FAXをいただければ次回分より変更可能です。その際、「◎月◎日お届け分休み」とお客様にお届けしている日でお申し出頂けると解釈の違いによる事務トラブルが回避でき、ありがたく思います。
※当日キャンセルはお受けできない場合がありますのでご了承下さい。

<中 止>
→お申し出頂ければ、次回お届け分よりお止め致します。最終お届け後、1週間前後で受箱・空瓶の回収に配達時に伺います。いつも通りおだし頂ければ回収して帰ります。

■配達時にお取り忘れがあった場合

→要冷蔵、冷暗所にて保管商品ですので、傷んでいる可能性があり、誤飲による食中毒等の予防の為、お客様負担にて一律処分させて頂きます。ご了承下さい。
→取り忘れてはもったいなく思います。防止のため、『合図』『受箱の移動』など、できる限りおとり忘れが無いよう、こちらも努力いたします。ご相談ください。

■お支払い方法は?

毎月1日~末日〆で翌月月初のお支払いとなっております。
<口座振替>と<コンビニ・郵便局での払込>の2つから選んでいただけます。
※お忙しい方には、口座振替がおすすめです。手数料弊社負担

<口座振替>
→どちらの銀行、信用金庫、信用組合、農協、郵便局でもご利用できます。
【引落日】      郵便局              → 翌月5日
その他の金融機関 → 翌月8日
(毎月月末に明細となる口座振替案内書をお届けいたします。)

<コンビニ・郵便局>
→月末の配達日に請求書に払込用紙を一緒にお届け致します。手数料弊社負担
※翌月の10日までにお支払いお願い致します。